为促进医患沟通，进一步提高医疗护理质量，本部内科于2月22日下午4：00在医生办公室召开了一月一次的公休座谈会。内科医生、护士、部分病人及家属参加。
会上，护士长徐爱红代表内科全体医护人员对参加此次会议的患者及患者家属代表表示感谢。希望大家能毫无顾忌的提出宝贵意见或建议，以利于本科医疗护理工作的开展，更好地服务于患者。介绍医院及我科的住院环境及规章制度，期望大家能共同爱护病区环境，遵守医院的规章制度，互相配合，相互理解，便于患者早日康复出院。
患者及家属代表对内科的工作纷纷表示肯定，对医护人员辛苦的工作表示理解和感谢。提出两条建议：一是伙食米饭偏硬。患者大多是老年病人，希望食堂能考虑改善。二是病房枕头年份久，建议更换一批新枕头。
对于患者及家属提出的建议，会上拟定以下整改措施：向后勤科科长反映伙食问题，督促食堂工作人员整改到位。力争添置一批新枕头，但可能需要一个过程，希望患者家属理解。随后，医护人员与患者及家属进行了相关卫生知识的宣传教育交流，让大家在以后的生活中，懂得该如何爱惜和保护自己的身体，预防一些常见病的发生。
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