为了提高护理人员专业知识及技能水平，我院护理部按照《2022年护理操作示教计划安排》，组织了2022年第四季度护理技术操作考试。2023年元月5日下午3点进行了《静脉输液（钢针）》操作的抽考。参加考核人员是由考核小组从各科室随机抽调，为了此次操作考公平公正，有序进行，护理部委派考核小组成员3名护士长进行监考。

  本次考试共抽调六个科室6人参加考核，按照《静脉输液（钢针）评分标准》，取三位监考老师总分平均分，按照得分排名依次为：第一名血透室洪淑君 98.5分；第二名内一科王凤芝 97分；第三名内三科胡义慧 96分，操作合格率为100%。

以上参考人员操作综合评价：

1、态度端正、程序正确、操作娴熟；

2、操作过程中体现人文关怀，保护患者隐私。

主要存在以下几个方面不足：

1、用物准备不齐：少数老师一次性注射器未准备，抢救药品未说明，规避风险意识较差；

2、棉签蘸取过饱，有滴洒，有甩棉签动作；蘸取消毒液的时候用右手拇指和食指夹住棉签的棉棒端，然后蘸取消毒液，蘸取消毒液的时候一定是只有棉签进瓶，手指不进，棉签蘸取消毒液量一般为棉头端的2/3为宜；

3、操作时治疗盘与患者治疗区域过近，无菌观念欠佳；

4、静脉输液时患者手臂未处于舒适位置，呈悬空状；

5、输液过程注意事项交代不全：操作前未向别人解释药物的作用，操作中未告知患者不能自行随意调节输液滴速、操作后“四看”描述模糊

针对以上问题原因分析及整改措施

静脉输液是临床上最基本的护理技术操作之一，在护理工作中占有非常重要的地位，很多临床护士都认为静脉输液它是最熟悉的操作，每一天、每个班次都要操作，故很多护士在思想上不够重视操作的方法及质量，缺乏对基础知识的再提高，工作中多凭经验处理问题，忽略了对不规范行为的纠正。对此，首先需要端正思想态度，强化学习意识。其次，沟通要到位，知情同意是病人的权利，现在人们的法律意识普遍增强，如果我们护士仍然按照传统的方式，只是给病人打上针，而不履行告知义务，不按操作规程进行操作，就容易发生差错事故，引起病人的不满甚至纠纷。工作中要注意沟通的方式及方法，要有爱伤观念，要从病人的角度去考虑问题，将规范操作内容贯穿到护理的每一个节点，才能使患者满意，才能不断提高护理服务质量。静脉输液看似简单，但其中涉及很多细节。对于易出错的细节，请各位老师依照《静脉输液（钢针）评分标准》，加强规范操作练习，及时纠正不良习惯。