日前,医院党委根据市委创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务 创先争优”活动的实施意见》,省卫生厅《关于进一步实施“三好一满意”为民服务 创先争优活动意见》和李源潮同志9月14日在北京调研医疗单位为民服务创先争优活动时发表的重要讲话精神,结合我集团实际情况,提出在集团内开展“为民服务 创先争优”活动。
本次活动以“三亮三比三评三创”为活动载体,激励广大党员干部立足本职岗位,创先进,争优秀,作奉献,把“三好一满意”落到实处。
三亮内容为亮标准、亮身份、亮承诺、实现“服务好”,简化服务手续,缩短群众等候时间,亮出服务标准,方便群众办事就医,所有党员佩戴党徽、服务卡、摆放台签等,公开党员姓名、岗位、职务等信息,亮出党员身份,落实党组织、党员承诺事项和践诺情况,公示制度,亮出承诺内容,接受群众监督,方便群众评议。
三比内容为:比技能,比作风,比业绩,实现质量好。以基本知识,基本技能为重点,大力开展急救、护理等岗位练兵和技能竞赛,争当排头兵。进一步加强全院职工作风建设开展医德医风考评,开展文明服务,诚信服务,廉洁服务,优质服务评比活动,促进行业作风持续好转。不断完善绩效考核机制,坚持奖勤罚懒,奖优罚劣,推动全院上下比业绩,比贡献良好氛围。
三评内容为:领导点评、党员互评、群众评议,促进群众满意,通过评议,查找工作中的薄弱环节,及时反馈群众意见,及时整改存在问题,让群众满意。
三创内容为:创群众满意岗位,创服务先进单位,创优质服务品牌,实现“医德好”。主动接受服务对象评议,及时整改,努力让群众满意。集团党委对此次工作非常重视,制定了活动方案,在中心组学习会上对此项工作作了具体部署,要求各总支、支部、临床科室要把此项工作与开展“三好一满意”工作有机结合起来,作为当前和今后一个时期和创先争优活动的的重点工作。 |